Wiederverwendbare Personas und Szenarien

Szenario-Katalog

Kuratierte Bibliothek fertiger Personas und Szenarien – branchenspezifisch gebündelt und versioniert.

Szenario anlegen

Vorlagenbibliothek

9 Vorlagen zur direkten Nutzung oder als Ausgangspunkt für eigene Szenarien.

Preisverhandlung mit Einkaufsleiter

Verhandlung · Maschinenbau · 15 Min

Skeptischer Analytiker fordert 12 % Nachlass unter Verweis auf ein Konkurrenzangebot.

v3.2

Cold Call Maschinenbau DACH

Erstkontakt · Maschinenbau · 8 Min

Erstansprache eines Produktionsleiters ohne Vorgeschichte, hoher Zeitdruck.

v2.0

Sicherheitsbedenken bei Cloud-Migration

Qualifizierung · IT & Software · 20 Min

IT-Leiter mit starken Compliance-Vorbehalten und technisch tiefen Rückfragen.

v1.4

Nachfassen nach Testphase

Nachfassen · IT & Software · 12 Min

Freundlicher Ansprechpartner ohne Entscheidungsbefugnis, weicht Zusagen aus.

v2.6

Klinikeinkauf im Gremium

Abschluss · Medizintechnik · 25 Min

Entscheidung liegt bei mehreren Beteiligten, Budgetfreigabe steht aus.

v1.1

Gereizter Bestandskunde nach Reklamation

Deeskalation · Medizintechnik · 15 Min

Emotional aufgebrachter Kunde nach zweitem Lieferverzug, droht mit Wechsel.

v3.0

Rahmenvertrag verlängern

Verhandlung · Logistik · 18 Min

Langjähriger Partner erwartet Konditionsverbesserung als Selbstverständlichkeit.

v2.2

Internationale Ausschreibung

Qualifizierung · Logistik · 22 Min

Englischsprachiges Gespräch mit formaler Beschaffungsstelle und engem Prozess.

v1.0

Freundliche Bedarfsanalyse

Qualifizierung · branchenneutral · 10 Min

Wohlwollender Gesprächspartner – ideal für die ersten Übungen neuer Mitarbeitender.

v4.1

Branchenpakete

Thematisch gebündelte Szenarien für einzelne Branchen.

Maschinenbau Komplett

12 Szenarien · 6 Personas

Vom Cold Call bis zur Rahmenvertragsverhandlung, inklusive Servicethemen.

Aktiv Zuletzt aktualisiert 12.06.

SaaS & IT-Vertrieb

9 Szenarien · 5 Personas

Fokus auf Sicherheitsbedenken, Testphasen und mehrstufige Entscheidungen.

Aktiv Zuletzt aktualisiert 03.06.

Medizintechnik

8 Szenarien · 4 Personas

Gremienentscheidungen, Budgetzyklen und regulatorische Einwände.

In Prüfung Entwurf v0.9

Onboarding-Basis

6 Szenarien · 3 Personas

Einfache Gesprächssituationen für die ersten vier Wochen neuer Mitarbeitender.

Aktiv Standardpaket

Versionierung

„Preisverhandlung mit Einkaufsleiter“

Aktuelle Version v3.2

12.06.2026 · Tom Wendler

Taktik „Nachverhandeln nach Zusage“ ergänzt, Einstiegssatz geschärft.

Freigegeben v3.1

28.05.2026 · Tom Wendler

Wettbewerber aktualisiert, Preisanker von 8 % auf 12 % angehoben.

Freigegeben v3.0

14.04.2026 · Externe Trainerin M. Lang

Methodik des Präsenztrainings übernommen, Erfolgskriterien neu gefasst.

Archiviert v2.4

02.02.2026 · Tom Wendler

Ursprüngliche Fassung ohne Reklamationshistorie.